Supporto
Unisciti alla famiglia Fortador e sfrutta le nostre soluzioni innovative per il tuo
successo globale!
CONSEGNA
Da Fortador collaboriamo solo con partner affidabili e qualificati nel trasporto di prodotti specifici, per garantire che tutti i nostri dispositivi arrivino puntualmente e in
perfette condizioni. Tutti i dispositivi vengono spediti in casse pallet dedicate, che assicurano la massima protezione durante il trasporto, nonché una corretta conservazione e/o utilizzo.
Tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente dallo stabilimento europeo ai nostri clienti in tutto il mondo, garantendo così la migliore offerta possibile in termini di prezzo. Il ritiro personale è disponibile presso i punti di assistenza tecnica e showroom autorizzati dei nostri distributori.
Assistenza Tecnica
Durante e dopo il periodo di garanzia, i nostri ingegneri faranno del loro meglio per gestire rapidamente qualsiasi problema tecnico che possa sorgere. I nostri rivenditori sono sottoposti a formazione obbligatoria e la garanzia standard di 12 mesi può essere estesa fino a 36 mesi o 3000 ore di funzionamento, valida in tutto il mondo.
Hai bisogno di segnalare un guasto o richiedere assistenza tecnica?
Contattaci al numero: +39 329 0137772
Oppure invia una richiesta via email a: italia@fortador.com
Centro assistenza Nord Italia – Bergamo CRISVAN di Adamo Vanessa +39 3516771063
Centro assistenza Sud Italia – Salerno Alfonso Petrizzo alfonso.petrizzo@hotmail.it
Sistema di Autodiagnosi Integrato
Le nostre macchine sono dotate di un sistema di autodiagnosi integrato che ti informa su cosa fare per evitare guasti. Questo sistema funziona come il pannello di controllo della
tua auto, avvisandoti ad esempio quando è necessario rabboccare i fluidi o cambiare l’olio del motore. Dopo aver ricevuto uno di questi messaggi, è sufficiente eseguire l’attività di manutenzione necessaria da solo. Questo non comporta la perdita della garanzia. Se preferisci, puoi utilizzare videochiamate tramite FaceTime o WhatsApp. Il nostro
ingegnere ti guiderà su cosa fare. Questa assistenza non compromette la garanzia e non comporta costi aggiuntivi. Il nostro team di meccanici si prenderà cura del tuo problema
senza alcun costo, supportando ogni proprietario della macchina, sia che l’abbia acquistata nuova o usata.
Con Fortador, la tua soddisfazione è la nostra priorità!
